Ticari Unvan: YILMAZ MAĞAZACILIK VE GİYİM LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: IDEALTEPE MAH. RIFKI TONGSIR CAD. KORU PARK APT NO:40 A IC KAPI NO: 11 MALTEPE/ ISTANBUL
MERSİS No: 0978124322300001
Vergi Dairesi / Vergi No: KUCUKYALI / 9781243223
Telefon: 5308655903
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: www.badbear.com.tr 1.2. ALICI
Adı Soyadı: [SİPARİŞTEN OTOMATİK ALINACAK]
Teslimat Adresi: [SİPARİŞTEN OTOMATİK ALINACAK]
Fatura Adresi: [SİPARİŞTEN OTOMATİK ALINACAK]
Telefon: [SİPARİŞTEN OTOMATİK ALINACAK]
E-posta: [SİPARİŞTEN OTOMATİK ALINACAK]
Bundan sonra SATICI ve ALICI ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.badbear.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ve nitelikleri ile satış fiyatı sipariş ekranında belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat kapsamında Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Siparişe ilişkin;
- ürün adı,
- ürün kodu,
- renk,
- beden,
- adet,
- birim fiyat,
- varsa indirim tutarı,
- vergiler dâhil satış bedeli,
- kargo/teslimat bedeli,
- varsa diğer yasal ücretler,
- toplam sipariş bedeli
ALICI’nın siparişi onaylamasından önce sipariş özetinde gösterilir ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasını oluşturur.
Sipariş No: [SİSTEM TARAFINDAN OLUŞTURULACAK]
Sipariş Tarihi: [TARİH]
Toplam Ürün Bedeli: [TUTAR]
Teslimat Bedeli: [TUTAR]
İndirim/Kampanya: [VARSA]
Vergiler Dâhil Toplam Bedel: [TUTAR]
Ödeme Yöntemi: [ÖDEME YÖNTEMİ]
Sözleşme konusu ürünlerin temel özellikleri, renk, beden, materyal, model ve benzeri ayırt edici bilgileri ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtilmiştir.
ALICI, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri ve satış koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
Ürün görsellerinde ekran, cihaz ve görüntüleme ayarlarından kaynaklanan sınırlı renk farklılıkları meydana gelebilir. Bu hüküm, ürünün ilan edilen temel niteliklere uygun şekilde teslim edilmesi yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.
Ürünlerin vergiler dâhil toplam satış bedeli, kargo/teslimat bedeli ve varsa diğer ücretler ALICI siparişi onaylamadan önce açık şekilde gösterilir.
ALICI, siparişi onaylaması hâlinde ödeme yükümlülüğü altına gireceği konusunda siparişin tamamlanmasından önce bilgilendirilir.
Ödeme, internet sitesinde sunulan kredi kartı, banka kartı veya diğer ödeme yöntemlerinden biri kullanılarak gerçekleştirilebilir.
Kredi kartına taksit uygulanması hâlinde bankanın veya ödeme kuruluşunun koşulları geçerlidir.
İşbu sözleşme, ALICI’nın Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda okuyup onaylaması ve ödeme yükümlülüğü doğuran siparişini tamamlamasıyla kurulur.
Sözleşmenin bir örneği ALICI’ya elektronik ortamda veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla sunulur.
Sipariş konusu ürün, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine ve belirtilen kişi veya kuruluşa teslim edilir.
SATICI, siparişi sipariş sırasında taahhüt edilen süre içerisinde yerine getirmekle yükümlüdür.
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler hariç olmak üzere, mal satışlarında teslim süresi siparişin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren 30 günü geçemez.
ALICI’nın farklı bir teslimat kişisi belirlemesi hâlinde, teslimatın bu kişiye yapılmasıyla teslim yükümlülüğü yerine getirilmiş olur.
SATICI, ürünün ALICI’ya veya ALICI’nın taşıyıcı dışında belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar meydana gelebilecek kayıp ve hasarlardan sorumludur.
ALICI’nın SATICI tarafından belirlenen taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile gönderim yapılmasını talep etmesi durumunda sorumluluk, ilgili mevzuat hükümlerine göre belirlenir.
ALICI, herhangi bir gerekçe göstermek ve cezai şart ödemek zorunda olmaksızın, mal satışlarında ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Tek sipariş kapsamında birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edilmesi hâlinde cayma süresi son ürünün teslim edildiği tarihten itibaren başlar.
ALICI, sözleşmenin kurulması ile ürünün teslim edilmesi arasındaki süre içerisinde de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ALICI’nın 14 günlük süre içerisinde SATICI’ya açık bir cayma bildiriminde bulunması yeterlidir.
Cayma bildirimi;
- [email protected] adresine e-posta gönderilerek,
- internet sitesindeki Hesabım- İade Taleplerim bölümü kullanılarak,
- Mevzuatın izin verdiği diğer kalıcı veri saklayıcıları aracılığıyla
SATICI’ya iletilebilir.
ALICI cayma bildiriminde sipariş numarası ile iadeye konu ürün veya ürünleri belirtmelidir.
ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi SATICI’ya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde iadeye konu ürünü geri göndermelidir.
SATICI’nın iade için öngördüğü taşıyıcı:
Kargo Firması: DHL KARGO
İade Kodu: 851784626
ALICI’nın ürünü SATICI tarafından ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı aracılığıyla iade etmesi hâlinde, ALICI iadeye ilişkin kargo masrafından sorumlu tutulmaz.
SATICI tarafından iade için herhangi bir taşıyıcı belirtilmemesi hâlinde ALICI’dan iade kargo bedeli talep edilmez.
Belirtilen taşıyıcının ALICI’nın bulunduğu yerde hizmet vermemesi hâlinde işlem yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun şekilde gerçekleştirilir.
ALICI’nın cayma hakkını kullanması hâlinde SATICI, mevzuatta öngörülen şartların gerçekleşmesinden itibaren en geç 14 gün içerisinde, ürünün standart teslimat masrafı dâhil ALICI’dan tahsil edilen ve iadesi gereken tüm bedelleri geri öder.
Ürünün ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısına teslim edilmesi hâlinde 14 günlük iade süresi ürünün ilgili taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren işlemeye başlar.
ALICI’nın ürünü SATICI tarafından belirtilen taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcıyla göndermesi hâlinde geri ödeme süresinin başlangıcı ürünün SATICI’ya ulaştığı tarihe göre belirlenir.
Geri ödeme, ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI’ya herhangi bir ek masraf veya yükümlülük getirmeksizin yapılır.
ALICI, ürünü cayma süresi içerisinde yalnızca ürünün niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli ölçüde inceleyebilir.
ALICI’nın ürünü olağan inceleme sınırlarını aşacak şekilde kullanması nedeniyle oluşabilecek değer kaybına ilişkin sorumluluk yürürlükteki mevzuat hükümlerine göre belirlenir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:
- ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlere ilişkin sözleşmeler.
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi kısa olan ürünlere ilişkin sözleşmeler.
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya benzeri koruyucu unsurları açılmış olan ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlere ilişkin sözleşmeler.
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlere ilişkin sözleşmeler.
- Mevzuatta açıkça cayma hakkı dışında bırakılan diğer mal ve hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
Bir ürünün yalnızca belirli bir ürün kategorisinde yer alması, mevzuattaki cayma hakkı istisnasının koşulları oluşmadan cayma hakkının ortadan kalktığı anlamına gelmez.
Cayma hakkına ilişkin istisnalar, ayıplı mal teslim edilmesi durumunda ALICI’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik hakları ortadan kaldırmaz.
Ürünün sipariş edilenden farklı, eksik, kusurlu veya ayıplı teslim edilmesi hâlinde ALICI’nın mevzuattan doğan hakları saklıdır.
Sipariş konusu ürünün tesliminin objektif olarak imkânsız hâle gelmesi durumunda SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içerisinde ALICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirir.
Bu durumda teslimat masrafları dâhil tahsil edilmiş tüm ödemeler bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde ALICI’ya iade edilir.
Ürünün stokta bulunmaması tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.
Siparişin bir kampanya kapsamında oluşturulması ve kampanya koşullarının birden fazla ürünün birlikte satın alınmasına bağlı olması hâlinde, ürünlerden bir veya birkaçının iade edilmesinin kampanya koşullarına etkisi sipariş öncesinde ALICI’ya bildirilen kampanya şartlarına göre hesaplanır.
İade nedeniyle kampanya koşullarının ortadan kalkması hâlinde iade tutarı, tüketicinin yasal hakları saklı kalmak kaydıyla, siparişin kampanya sonrası güncel durumu dikkate alınarak hesaplanabilir.
Bu hüküm, tüketicinin cayma hakkını kullanmasını engelleyecek veya cayma hakkı nedeniyle cezai şart uygulanması sonucunu doğuracak şekilde yorumlanamaz.
ALICI’ya ait kişisel veriler; siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünün teslim edilmesi, iade ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi amacıyla yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun olarak işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar internet sitesinde bulunan KVKK Aydınlatma Metni kapsamında açıklanmaktadır.
ALICI, sipariş veya sözleşmeye ilişkin talep ve şikâyetlerini aşağıdaki kanallardan SATICI’ya iletebilir:
E-posta: [email protected]
Telefon: +905308655903
İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dâhilinde yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise ilgili mevzuat hükümleri kapsamında Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
Dava şartı arabuluculuğa ilişkin mevzuat hükümleri saklıdır.
ALICI;
- sipariş konusu ürünlerin temel nitelikleri,
- toplam satış bedeli,
- ödeme şekli,
- teslimat koşulları,
- cayma hakkı,
- iade koşulları,
- satıcının kimlik ve iletişim bilgileri
konusunda siparişten önce bilgilendirildiğini ve elektronik ortamda gerekli onayları verdikten sonra siparişini tamamladığını kabul eder.
İşbu sözleşme, ALICI’nın elektronik ortamda onay vermesiyle yürürlüğe girer.
SATICI: YILMAZ MAGAZACILIK VE GIYIM LIMITED SIRKETI
ALICI: [SİPARİŞ SAHİBİ]
Sözleşme Tarihi: 01.01.2026